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Numero Lego 800 5346 5555
È tra i produttori di giochi più famosi al mondo: parliamo di Lego e ovviamente dei suoi storici mattoncini, un’avventura iniziata nel 1932 quando Ole Kirk Kristiansen fonda l’impresa. L’azienda è nata in Danimarca, ha la sua sede principale a Billund, i suoi mattoncini sono arrivati in qualsiasi angolo dei cinque continenti.
Il servizio clienti Lego e i suoi valori
In questa pagina vi daremo tutte le informazioni più utili per entrare subito in contatto con il servizio clienti Lego: anticipiamo da subito che l’azienda mette in primo piano il rapporto coi suoi clienti e rende estremamente facile mettersi in contatto con l’assistenza.
Il motto della società è “Only the best is good enough», l’impegno principale è invece quello relativo allo sviluppo della creatività dei bambini con l’obiettivo di ispirare e sviluppare i costruttori del domani tramite il gioco e l’apprendimento.
Parole d’ordine Lego sono immaginazione, creatività, divertimento e apprendimento. Immaginazione, perché sognare è il primo passo verso la realizzazione del sogno e perché i bambini sviluppano la propria immaginazione con il gioco libero; Creatività, perché è la capacità di ideare cose nuove, sorprendenti e preziose; Divertimento vuol dire essere attivi insieme, l’emozione di un’avventura, l’entusiasmo gioioso dei bambini. Apprendimento significa sperimentare, improvvisare a scoprire.
Inoltre l’azienda danese punta molto sul servizio clienti Lego e sulla qualità dei prodotti e dei servizi: da Billund raccontano che qualità implica la sfida di un continuo miglioramento, per realizzare i migliori giocattoli, il meglio per i bambini e il loro sviluppo e il meglio per la comunità e i partner.
Il numero di telefono gratuito Lego
Se avete acquistato prodotti Lego, o se avete bisogno di informazioni previe all’acquisto, ciò che dovete fare è chiamare al numero di telefono gratuito Lego: si tratta del numero LEGO® Service, ovvero l’800 5346 5555. Chiamate a tale numero, verde dunque totalmente gratuito, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 18.
C’è poi un altro numero di telefono Lego: è quello relativo al supporto tecnico MINDSTORMS / LEGO Education, che risponde all’800 5346 0000 nei seguenti giorni e orari: dal lunedí al venerdí dalle 10 alle 18.
Sostituzione di parti difettose e servizi online
Tra le opportunità del servizio clienti Lego, quella di poter ottenere pezzi di ricambio se il set Lego acquistato non è perfetto: per ordinare il pezzo di ricambio, visitare la sezione Bricks & Pieces del sito ufficiale. Bisogna descrivere in maniera dettagliata eventuali difetti della parte per consentire di passare tali informazioni al Reparto Qualità. Non bisogna gettare i prodotti difettosi perché potrebbe essere necessario rimandarli indietro per sottoporli a un’analisi più attenta.