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Numero Genialloyd 02 280 52 854
Vuoi chiedere un preventivo per attivare una polizza assicurativa, effettuare un reclamo o chiedere informazioni su cosa fare in seguito ad un sinistro? In questa mini-guida chiariremo come metterti in contatto con il numero servizio clienti Genialloyd e quali sono tutti gli altri strumenti a tua disposizione per interagire con la compagnia. Genialloyd- società che fa parte del gruppo Allianz- stipula, attraverso Internet o il call center, polizze assicurative per moto, auto, veicoli commerciali, terremoti e infortuni (da quelli di lieve entità fino ai più gravi). Si tratta di una delle società più attive nel mercato italiano dell’e-commerce assicurativo. Vediamo, dunque, cosa fare per contattare il telefonicamente la compagnia.
Contatti telefonici Genialloyd
Per rivolgerti Genialloyd devi telefonare al numero 02 28052854. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 08.30 alle 20.00; mentre il sabato e la domenica dalle 08.30 alle 14.00. Il numero è contattabile da rete fissa ed il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario. Il call center di Genialloyd dispone di circa 400 assistenti a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno o per assisterti passo a passo dal preventivo fino all’eventuale acquisto della polizza o alla sua gestione in caso di incidente. Genialloyd è una compagnia che ha costruito sulla rete gran parte del suo core business, pertanto il suo sito internet dispone di una serie servizi di assistenza online molto utili e di facile consultazione. Vediamo quali sono.
Rivolgiti al servizio clienti online Genialloyd
Il primo e più semplice modo per sfruttare al meglio il servizio di assistenza online è dare uno sguardo alla sezione “FAQ” nella pagina ufficiale. Qui troverai le domande più ricorrenti poste alla compagnia da parte dei potenziali clienti divise per categorie (informazioni sulle polizze, informazioni in caso di sinistro, gestione della polizza). In alternativa, per la richiesta di preventivi e polizze puoi inviare una email a clienti@genialloyd.it (per preventivi e polizze); mentre per i sinistri l’indirizzo email è il seguente: sinistri@genialloyd.it. Se hai appena attivato una polizza e devi inviare la documentazione necessaria puoi scrivere a documenti@genialloyd.it; per il rinnovo, invece, invia una email a rinnovi@genialloyd.it; per polizze di sostituzione, infine, devi rivolgerti a sostituzioni@genialloyd.it.
Servizio Clienti Social Genialloyd
Genialloyd è molto attiva anche sui social network. Puoi inviare un messaggio privato alla pagina Facebook ufficiale o un tweet all’account Twitter. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09.00 alle 18.00.